Política de Privacidade

1. Quem somos

A NAGA Soluções Humanizadas é responsável pelo website somosnaga.com.br e pelo tratamento de dados pessoais realizado por meio deste ambiente digital, nos limites aplicáveis às interações realizadas com visitantes, clientes, potenciais clientes, parceiros e demais usuários.

2. Dados pessoais que podemos tratar

Dependendo da forma de interação com o site, podemos tratar dados fornecidos diretamente por você ou gerados durante a navegação.

• nome, e-mail, telefone e demais dados enviados em formulários ou contatos;
• informações profissionais fornecidas voluntariamente em conversas, solicitações ou contratações;
• dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e registros de navegação;
• informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicáveis.

3. Para quais finalidades utilizamos dados pessoais

Os dados pessoais podem ser utilizados para responder contatos, apresentar informações sobre soluções e serviços, prestar serviços contratados, manter relacionamento com clientes, cumprir obrigações legais e regulatórias, proteger direitos, prevenir fraudes, melhorar o site e compreender de forma agregada como nossos conteúdos são utilizados.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), utilizando bases legais adequadas a cada finalidade, como consentimento, execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores que apoiem a operação do site, hospedagem, comunicação, atendimento, análise de dados, gestão comercial e outras atividades necessárias ao funcionamento da NAGA. O compartilhamento é limitado ao necessário para a finalidade correspondente e deve observar medidas adequadas de proteção de dados.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteção de direitos da NAGA ou de terceiros.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies essenciais e, conforme as ferramentas efetivamente instaladas, cookies de medição, desempenho ou marketing. Cookies não essenciais devem ser tratados de acordo com as escolhas disponibilizadas ao usuário e com a legislação aplicável.

7. Armazenamento e segurança

Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, resguardar direitos ou observar prazos aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar mecanismos compatíveis com a LGPD e exigir proteção adequada às informações tratadas.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade, informações sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, revogação de consentimento e demais direitos previstos em lei.

10. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas para naga@somosnaga.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acesso indevido.

11. Links de terceiros

O site pode conter links para plataformas externas, como redes sociais, WhatsApp e outros serviços. As práticas de privacidade desses ambientes são de responsabilidade de seus respectivos operadores. Recomendamos a leitura das políticas aplicáveis antes de fornecer dados pessoais nesses serviços.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre identificada pela data de atualização apresentada nesta página.